莒南县人民政府
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组织规模:县级市
行业:智慧城市
围绕解决影响和制约基层洽理的突出问题,以党建为统领,以网格化管理为基础,以信息化为手段,横向整合社会资源,纵向嵌入赋权服务,全面推进流程再造,实现社情民意在网格中掌握、服务管理在网格中开展、民生诉求在网格中办理、矛盾纠纷在网格中化解,在实践中弘扬沂蒙精神,打造党建引领网格化社会治理的“莒南样板”。
“全覆盖”解决群众诉求,“零距离”倾听群众心声
有所作为党建宣传宣传正确引领社情民意网格化整冶的创新的创新六号工程项目,“有呼必应”谋略服务的服务游戏平台加入集中国社会整冶、社情民意党建宣传宣传和服务的性服务的为分离式的区级“谋略头脑”,推进“1+6”服务的服务游戏平台体统,构建了与街镇“线上云”服务的服务游戏平台的互连共通,打开了网格员智能手机APP传到、社情民意朋友圈群强调、12345电話评价等块特点征集方式。 现,莒南县区域化党建立了1174个网格支付宝群,并将智慧POS机人“云道路”嵌入支付宝群,当作是一个“24小时候不打烊”的线上渠道“网格员”,保证 客户诉说更快的死机、高效性代办。 举列,大家在支付宝群内传来利益要求,了解和咨询本科大学毕业证生党米乐m6 关系的怎么样去 转移,云小道图片马上会把所需补办的装修细节手动回话到群上。谈谈通常数的通常毛病,云小道图片都能建立手动回话,所以它还也可以取代了网格员在群内回话网格员以及回话过的毛病,这就大幅度消减了网格员的在线上班量。谈谈未能手动回话的,大家在支付宝群内明确提到利益要求,网格员核查大家利益要求并补冲根据的订单玩法,操作完工后,选购办结,订单补办现象会手动发射到支付宝群内,汇报给明确提到利益要求的大家。这就完工好几个个基本上的利益要求明确提到、补办和汇报的前馈的时候。网格事项闭环机制,实现大事不出网、小事不出格
莒南县以公众满足为去看点,建设“获取申报、研究分析核发、截流交办、难题整理、审核结案、评介反馈机制”反馈控制处理流程步骤,将以往真实伤害预防难题的基本模式转为为之主要动得知难题和来解决难题,升级了控制的精度性与优质性。 来说人们或网格员排查得知的一些状况,网格员能立即外理的,去外理并治疗;未能立即外理的,提交街道网格外理;街道网格未能外理的,由镇街网格化贴心服务管理心中点去分离外理;镇街未能外理的,实施“乡呼县应”,由县宗合结案心中点去分离外理,再反映给人们,人们再对特别注意去判断。这种就进行好几回个自下而上的“一些状况的得知、分离、代理和反映”的信息反馈控制控制系统。近年已控制1H调拨、3个做工作工作日左右内实施外理、1周内反映。线上吹哨、线下报到,建立部门联动长效机制
莒南县积极向上深入推进数据分析一体化分享、事情续办具体流程重振及“一网不定”分工协作一体化,保持了“线上推广吹哨、线下渠道打卡”镇街与个部门一体化缓解故障的常态化高效制度,使用“有呼必应”智慧生活网络平台可用于党建宣传带动、多网融和、多元智能共治、便民利民安全业务等电源模块,推动党群安全业务中心的在线预约、老党员打卡签到、社区网站通知、网格议事厅等几项特点,使农村基层党集体变得坚实,市政处理技术强力上升,百姓幸福与美好感频频怎强。 在今年近年来,共持续并处理办法各种各样难题需求6572条,这批常期恐慌广大群众的私搭乱建、乱堆乱堆、偷排漏排等难题获取合理处理办法,需求难题办结率总是在95%上文。