特别提示：

       (1) 本保修服务政策适用于2020年7月1日之前出厂米乐m6 产品，并在中国大陆地区（不含香港、澳门和台湾）销售和使用的米乐m6 英信塔式单路服务器；

       (2) 用户在产品交接前，应要求对产品的质量进行验收。本产品交接后发现的瑕疵或故障（经使用才发现内在缺陷不在此列），推定为并非由米乐m6 公司的过错造成，米乐m6 公司不再按照本政策提供保修服务；

       (3) 在购买产品之后，用户应核ඣ对产品实际配置与装箱单是否完全一致，随机资料、保修卡是否齐全，并认真阅读服务政策💫和随机资料，妥善保管客户保修卡、随机资料和光盘等资料。如有异议，请及时销售人员联系；

       (4) 针对非米乐m6 公司生产的部件，米乐m6 公司不提供服务，用户应与销售人员联系；

       (5) 本文档仅涉及产品默认包含的标准保修服务的相关政策。为了满足多样化的使用需求，用户可以选择购买安装实施、延保、☂部🎐件不回收和巡检等“服务产品”，详情请与销售人员联系；

       (6) 米乐m6 公司对于本文档拥有最终解释权。

米乐m6:1．保修期的计算方式

1.1 当用户账户能打造添购或换机开票时（开票中需盖章货品规格，开票原证、扫一扫件、照片视频和扫一扫件均可）：

       (1)🌄 当购机发票日期与产品出厂日期相差3个月以内时，ও保修起始日期被认定为购机发票日期，保修截止日期根据本服务政策第5节《各部件保修期限及保修服务类型》进行计算；

       (2) 当购机发票日期与产品出厂日期相差3个月以上时，保修起始日期被认定为“产品出厂日期𒅌+3个月”，保修截止日期根据本服务政策第5节《各部件保修期限及保修服务类型》进行计算；

1.2 当顾客不可能供应买手机增值税发票时，维修起讫时间被查证为物品的上市时间。因此的物品维修截至时间查证为，按本新产品条例第5节《各处件维修诉讼时效及维修新产品品类》计算的物品维修截至时间的下这个月的末尾这个肯定日（假如维修起讫时间为2017.06.15，且维修诉讼时效为5年，则维修截至时间为2020.07.31）。据物料编码密钥，需要在米乐m6 机构官方主页  //fzjzl.com 和呼叫米乐m6 机构提供服务电话查詢物料的上市准确时间。

米乐m6:2．保修解决方案

2.1 在能行的现状下，米乐m6 有限有限公司会再试一次顺利利用网、电话号或其它qq远程好处的方法来的诊断和完成护肤品出现难题。如不些难题可顺利利用客户自主的使用所选的图片軟件发布或修改件的方法完成，则米乐m6 有限有限公司会具体指导客户才能得到和的使用这种图片軟件发布或修改件。2.2 如出现措施沉重感用或尚未解决处理方法一些问题，米乐m6 总部会，并按照本功能情况报告第5节《各个部位件返修有效期限功能方式》和第6节《返修功能出错日子及出错精力》中归定的返修功能方式、功能日子和功能精力来规划功能。如业主标准的解决处理方法情况报告过大本功能情况报告的区间，业主必须要添加某些的功能费。

米乐m6:3. 如何获得保修服务

       (1) 拨打米乐m6 公司服务热线400-860-0011；

       (2) 发送邮件至 lckf@ieisystem.com ；

       (3) 通过微信号：lc4008600011，或者通过微信公众账号：米乐m6 专家服务；

       (4) 登录米乐m6 网站fzjzl.com获取产品驱动、BIOS&BMC以及产品手册。

米乐m6:4. 获取保修服务所需提供的信息

在对其进行维修服务时，使用者必须 提供了给出的信息：

       (1) 产品型号和产品序列号。均位于产品表面的标签上；

       (2) 产品硬件和软件的相关配置；

       (3) 系统错误信息；

       (4) 详细故障描述；

       (5) 用户单位、联系人、联系方式和详细地址。

配件类属	器件种类	包修寿命	维修功能类型、
一般核心部件	CPU、固态1tssd硬盘1tssd硬盘、自动化机械固态1tssd硬盘1tssd硬盘、固态1tssd硬盘固态1tssd硬盘1tssd硬盘（见注音第7条）、芯片组、CPU板、中板、固态1tssd硬盘1tssd硬盘板、RAID卡、SAS卡、网卡、独立显卡、转移卡、IB卡、管理系统卡、声卡、供电背板、固态1tssd硬盘1tssd硬盘背板、电扇背板、供电模块电源	36十一个月	前1俩月为现场报道售后服务保障，后24个月大为寄修或送修售后服务保障
輔助控制部件	Raid卡干电池、CPU电小散热器风扇、独显电小散热器风扇、机箱电小散热器风扇、光驱、软驱、笔记本键盘、键盘、电缆	1多个月	直播贴心服务
外边零件	机箱外链各种类型按钮开关、控制键、标示灯	3月	現場服务管理
修补部件	处理更改后的机件	传承保修培训根换前结构件的余量保修贷款期限，又或者自保修培训根换之时起3八个月，以两者之间中较长的时期来算	在物品量产时同样的组件已用的维修有效期内，继续其贴心服务项目型号，以外时段段为寄修或送修贴心服务项目

注：

       1. 此承诺只针对在保修期内产品正常使用时出现硬件故障的情况；

       2. 米乐m6 产品部件在保修期内发生故障或缺陷，米乐m6 公司将选择修理或更换有故障或缺陷的部件。维修更换件可能不是新的，但其性能状态将高于或等同于维修更换前的产品、部件及其它物料；

       3. 维修更换后的部件归米乐m6 公司所有。如果由于数据安全保密等原因，用户不能返还故障部件，应当购买替换部件；

       4. 针对通过米乐m6 公司购买的Microsoft redhat SUSE等第三方厂商的操作系统产品，由第三方厂商为用户提供服务，不在本服务政策的范围之内；

       5. 针对单独购买的部件，按照单独的部件保修政策执行，不在本服务政策的范围之内；

       6. 机箱及其附件（机箱锁、钥匙、面板等）、随机资料及光盘、软𒊎盘、电源线、包装材料等不属于保修范围；

       7. 固态硬盘的保修期除了会受到使用年限的影响之外，还可能会受到能够写入硬盘的最大数据量的影响，最大数据量由硬盘的具体生产厂家以及具体型号决定。如果经米乐m6 公司鉴定，硬盘的写入数据量已达到或超过最大限制，米乐m6 公司将不会按照保修政策予以维修和更换；

       8. 如有未列出部件和其他内容，请向米乐m6 公司咨询服务政策；

       9. 保修服务类型的具体定义：

        (1) 远程服务：通过网络、电话等各类手段，向不同地域（区域）之间的用户提供的服务；

        (2) 现场服务：米乐m6 公司服务人员在用户的工作现场提供服务，相关费用由米乐m6 公司承担。需要米乐m6 公司提供现场服务，用户应当配合提供适当的工作场所以及工作环境，以便拆卸和重新组装产品；

        (3) 送修服务：用户负责将产品送交指定地点进行维修。在产品修理或更换后，米乐m6 公司将通知用户前来收取或采用邮寄方式送还用户（邮寄服务相关内容参照寄修服务）。如用户超过两个月未取回产品，则视为用户同意由米乐m6 公司按其认为合适的方式对产品进行处置。除非适用于本产品的法律另有规定或解释，米乐m6 公司不承担客户取送产品的费用和风险。如果用户在送修产品方面遇到困难，在与米乐m6 公司达成一致之后，可以通过有偿方式来获取现场服务；

米乐m6:6. 保修服务响应时间及响应时效

6.1qq远程提供服务加载日期及加载期限

产品种类	产品顶目	安全服务卡死用时	的服务加载时间
米乐m6:远程视频服务质量	米乐m6:业务电话业务	米乐m6:7*24	30分鐘内出现异常
	米乐m6:邮箱服务管理	7*8（08:30-17:30）	30多分钟内运行
	米乐m6:朋友圈产品	7*8（08:30-17:30）	30分钟的时间内出错

6.2 直播的服务崩溃时期及崩溃法定期限米乐m6

       (1) 公司的现场服务𝓰时间为5*10（工作日的08:00-18:00）,具体时间在全国各地可能存在地域差异；

       (2) 在米乐m6 公司与用户预约现场服务时间之后，会尽全力按照如下所示的现场服务响应时效提供现场服务。

机械设备位置地与米乐m6 安全服务组织的路程（公里跑）	現場工作加载有效期
<100	敲定化解设计方案后的二个做交易日
101-240	判定处理好实施方案后的第三点个的工作日左右
>240	赶紧实现实地

       (3) 在远程诊断过程中，需要用户配合提供尽量详细具体的故障信息，并通过远程指导，配合米乐m6 公司服务人员进行检测操作。如果无法准确定位故障，会给备件准备等工作带来困难，可能会导致服务人员到达现场的时间有所延长；

       (4) 因交通、天气🎉等不可控制因素，导致服务人员无法按照约定时间到达现场时，服务人员会提前与用户沟通，并重新约定恰当的现场服务时间。

米乐m6:7. 退货说明

除非是米乐m6 平台另有的指示，那样新米乐m6 产品更新或无理由退货时，粉丝应将所有新米乐m6 产品（包涵但不仅限于所有零件、元件、封装物料、活动促销品等，下求）一同做出退掉。

米乐m6:8. 不提供保修服务的情况

如食品存在着下述条件，本维修服务培训政策解读将不能适宜，手机用户应向相应的总责方开拓市场处理好，米乐m6 我司对于此事不承担起其他总责：

       (1) 产品或部件超过相应保修期；

       (2) 错误或不适当使用、维护或保管导致的🥀故障或损坏，如：不当搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境；虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈𒈔蚀、损坏等；

       (3) 由非米乐m6 授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；

       (4) 产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；

       (5) 使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；

       (6) 因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；

       (7) 因火灾、洪水、雷电、地震等不可抗力或意外事件造成的故障或损坏；

       (8) 数据丢失或由于非米乐m6 公司的软件问题造成的故障；

       (9) 产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗；

       (10) 其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。