米乐m6:特别提示：

       (1) 本保修服务政策适用于在中国大陆地区（不含香港、澳门和台湾）销售和使用的米乐m6 整机柜产品SR；

       (2) 用户在产品交接前，应要求对产品的质量进行验收。本产品交接后发现的瑕疵或故障（经使用才发现内在缺陷不在此列），推定为并非由米乐m6 公司的过错造成，米乐m6 公司不再按照本政策提供保修服务；

       (3) 在购买产品之后，用户应核对产品实际配置与装ও箱单是否完全一致，ဣ随机资料、保修卡是否齐全，并认真阅读服务政策和随机资料，妥善保管客户保修卡、随机资料和光盘等资料。如有异议，请及时销售人员联系；

       (4) 针对非米乐m6 公司生产的部件，米乐m6 公司不提供服务，用户应与销售人员联系；

       (5) 本文档仅涉及产品默认包含的标准保修服务的相关政策。为了满足多样化的使用需求，用户可以选择购买安装实施、延保、部件不回收和巡检等“服务产品”，详情请与销ꦑ售人员联系；

       (6) 米乐m6 公司对于本文档拥有最终解释权。

米乐m6:1．保修期的计算方式

1.1 当观众能出具购买专用增值税增值税专票时（专用增值税增值税专票中需标出产品的型号规格，专用增值税增值税专票工件、副本、照片视频和扫描仪件均可）：

       (1) 当购机发票日期与产品出厂𓆉日期相差3个月以内时，保修起始日期被认定为购机发票日期，保修截止日期根据本服务政策第5节《各部件保修期限ꦑ及保修服务类型》进行计算；

       (2) 当购机发票日期与产品出厂日期相差3个月以上时，保修起始日期被认定🧸为“产品出厂日期+3个月”，保修截🅰止日期根据本服务政策第5节《各部件保修期限及保修服务类型》进行计算；

1.2 当大家无非给予买手机普通发票时，返修启始年份被鉴定为厂品的出产年份。倘若的厂品返修最迟年份鉴定为，按本的工作策略第5节《各不件返修有效有效期限及返修的工作类别》确定的厂品返修最迟年份的下其中这个月的在最后其中这个当然日（这类返修启始年份为2017.06.15，且返修有效有效期限为五年，则返修最迟年份为2020.07.31）。依据新產品编码sn码，可能在米乐m6 厂家的联系电话  //fzjzl.com 还是打米乐m6 厂家的服务于电话咨询新產品的设备时间日期。

米乐m6:2．保修解决方案

　　2.1在必须的症状下，米乐m6 有限米乐m6 会勇于尝试进行wifi网络、联系具体方法或其他的远程控制协助具体方法来程度和消除产品设备出现疑问的。请谅解些疑问可进行访客私自安装使用使用指定的的电脑应用内容不断更新或替代件具体方法消除，则米乐m6 有限米乐m6 会评价表访客赢得和安装使用使用某些电脑应用内容不断更新或替代件。　　2.2如以上的措施隐疼用或难以满足故障，米乐m6 总部会，并按照本产品性政策措施措施第5节《各个部位件返修用时产品性方式》和第6节《返修产品性死机用时及死机限期》中指定的返修产品性方式、产品性用时和产品性限期来拟定产品性。如客户名追求的满足策划方案过大本产品性政策措施措施的空间，客户名需求承担连带责任相同的产品性费。

米乐m6:3. 如何获得保修服务

       (1) 拨打米乐m6 公司服务热线400-860-0011；

       (2) 发送邮件至 lckf@ieisystem.com ；

       (3) 通过微信号：lc4008600011，或者通过微信公众账号：米乐m6 专家服务；

       (4) 登录米乐m6 网站fzjzl.com获取产品驱动、BIOS&BMC以及产品手册。

米乐m6:4. 获取保修服务所需提供的信息

在进行报障时，用户数要出示详细的信息：

       (1) 产品型号和产品序列号。均位于产品表面的标签上；

       (2) 产品硬件和软件的相关配置；

       (3) 系统错误信息；

       (4) 详细故障描述；

       (5) 用户单位、联系人、联系方式和详细地址。

米乐m6:5. 各部件保修期限及保修服务类型

设备称谓	返修贷款时间	包修服务管理型
安全虚拟服务器	基准服务保障项目器物料返修服务保障项目政策措施	基准提供服务保障器物品包修提供服务保障证策
机柜（含机柜主要体现、机柜电源适配器、机柜电扇、RMC模快、子域中板等）	36八个月	工地服务性
以太网对调机	36三个月	直播 贴心服务

米乐m6:

注：

      1. 此承诺只针对在保修期内产品正常使用时出现硬件故障的情况；

      2. 米乐m6 产品部件在保修期内发生故障或缺陷，米乐m6 公司将选择修理或更换有故障或缺陷的部件。维修更换件可能不是新的，但其性能状态将高于或等同于维修更换前的产品、部件及其它物料；

      3. 维修更换后的部件归米乐m6 公司所有。如果由于数据安全保密等原因，用户不能返还故障部件，应当购买替换部件；

      4. 针对通过米乐m6 公司购买的Microsoft redhat SUSE等第三方厂商的操作系统产品，由第三方厂商为用户提供服务，不在本服务政策的范围之内；

      5. 针对单独购买的部件，按照单独的部件保修政策执行，不在本服务政策的范围之内；

      6. 机箱及其附件（机箱锁、钥匙💦、面板等）、随机资料及光盘、软盘▨、电源线、包装材料等不属于保修范围；

      7. 固态硬盘的保修期除了会受到使用年限的影响之外，还可能会受到能够写入硬盘的最大数据量的影响，最大数据量由硬盘的具体生产厂家以及具体型号决定。如果经米乐m6 公司鉴定，硬盘的写入数据量已达到或超过最大限制，米乐m6 公司将不会按照保修政策予以维修和更换；

      8. 如有未列出部件和其他内容，请向米乐m6 公司咨询服务政策；

      9. 保修服务类型的具体定义：

        (1) 现场服务：米乐m6 公司服务人员在用户的工作现场提供服务，相关费用由米乐m6 公司承担。需要米乐m6 公司提供现场服务，用户应当配合提供适当的工作场所以及工作环境，以便拆卸和重新组装产品。

        (1) 远程服务：通过网络、电话等各类手段，向不同地域（区域）之间的用户提供的服务；

米乐m6:6. 保修服务响应时间及响应时效

6.1手机远程服务项目死机时刻及死机时长

功能行业类别	功能工作	保障初始化失败時间	业务异常追诉时效
米乐m6:远程操作服務	米乐m6:热线电话提供服务	米乐m6:7*24	30分钟的时间内反应
	米乐m6:电邮服务的	7*9（08:30-17:30）	30秒钟内运行
	米乐m6:微商功能	7*9（08:30-17:30）	30钟头内死机

6.2 环境服务管理异常用时及异常时间

       (1) 米乐m6 公司的现场服务时间为5*10（工作日的08:00-18:00）,具体时间在全国各地可能存在地域差异；

       (2) 在米乐m6 公司与用户预约现场服务时间之后，会尽全力按照如下所示的现场服务响应时效提供现场服务。

专用设备是什么地与米乐m6 工作机购的长距离（千米）	场地贴心服务出现异常时效性
<100	认定彻底解决策划方案后的然后个工做日
101-240	选择消除方案范文后的第三方个工做日
>240	及时满足现厂

       (3) 在远程诊断过程中，需要用户配合提供尽量详细具体的故障信息，并通过远程指导，配合米乐m6 公司服务人员进行检测操作。如果无法准确定位故障，会给备件准备等工作带来困难，可能会导致服务人员到达现场的时间有所延长；

       (4) 因交通、天气等不可控制因素，导ꦛ致服务人员无法按照约定时间到达现场时，服务人员会提前与用户沟通，并重新约定恰当的现场服务时间。

米乐m6:7. 退货说明

如果不是米乐m6 品牌另有指示箭头，一旦违反米乐m6 米乐m6 产品拆换或申请退款时，业主应将大部分米乐m6 米乐m6 产品（涉及到但不是指大部分附加、部件、产品包装板材、营销活动品等，一组词）一起做出归还。

米乐m6:8. 不提供保修服务的情况

如类产品存在着叙述的情况，本保修期安全服务策略将不要再不适用，使用者应向一些损失义务方找寻改善，米乐m6 米乐m6 此事不承担连带损失所有损失义务：

       (1) 产品或部件超过相应保修期；

       (2) 错误或不适当使用、维护或保管导致的故障或损坏，如：不当运输和搬运；非按产品合理预期用途使用；不当插拔外接设备；错误操作（如带电拔插数据线和外设等）；跌落或不当外力挤压；接触或暴露于非产品规定的工作环境下（不适当温度、湿度、电压和电流，机器内部过脏、溶剂、酸碱、硫化或水🅠浸等）；虫噬鼠咬或异物侵入等导致的产品或部件（如外壳、LCD屏、接口、元器件、线路等）碎裂、锈蚀、损坏等；

       (3) 由于保养不当（如挤压等） 造成的机器故障；

       (4) 由非米乐m6 授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；

       (5) 产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；

       (6) 使用非合法授权、非标准、非公开发行或自行研发的软件造成的故障或损坏；

       (7) 因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；

       (8) 因火灾、洪水、雷电、地震等不可抗力和意外事件或造成的故障或损坏；

       (9) 数据丢失或损坏造成的损失；

       (10) 产品故障时产生的意外、特殊或随发的损失（包括利益性损失、使用损失、客户停工和用于数据恢复/重建的费用等），即使已经将此可能性通知米乐m6 公司；

       (11) 由于产品故障导致第三方产生的损失；

       (12) 产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗；

       (13) 其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏。